職位描述
汽車維修4S店4S店售后管理人員
1、 負(fù)責(zé)公司售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng) KPI；
2、 制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行；
3、 售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績效方案制定考核；
4、 廠家售后政策理解及運(yùn)用，及時(shí)處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
5、 及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施。
任職資格：
1、專科以上學(xué)歷，3年以上新能源汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的計(jì)劃、組織控制與溝通能力，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，有駕駛執(zhí)照并能夠熟練駕駛。
2、 制定并分解售后經(jīng)營計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行；
3、 售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績效方案制定考核；
4、 廠家售后政策理解及運(yùn)用，及時(shí)處理客戶投訴，提升客戶滿意度；
5、 及時(shí)掌握售后市場動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施。
任職資格：
1、專科以上學(xué)歷，3年以上新能源汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的計(jì)劃、組織控制與溝通能力，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，有駕駛執(zhí)照并能夠熟練駕駛。
工作地點(diǎn)
華龍區(qū)濮陽市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
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黃女士/集團(tuán)人力行政部長
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河南通達(dá)汽車集團(tuán)有限公司河南通達(dá)汽車集團(tuán)有限公司立足中原地區(qū)，深耕汽車服務(wù)領(lǐng)域，前身始于1987年，2019年正式注冊(cè)成立。集團(tuán)專注汽車全生命周期服務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、售后服務(wù)、金融保險(xiǎn)、二手車交易及快處快賠等板塊，形成覆蓋購車、用車、換車的一站式服務(wù)體系。旗下已擁有凱迪拉克、上汽大眾、別克、雪佛蘭、廣汽本田、廣汽豐田、哈弗、WEY魏牌、坦克、長城炮、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、上汽榮威、上汽名爵、吉利、歐拉、奇瑞、上汽智己、小鵬汽車、阿維塔、鴻蒙智行、理想汽車濮陽鈑噴服務(wù)中心等20多個(gè)知名汽車品牌4S店，業(yè)務(wù)市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋濮陽、開封、焦作、平頂山、駐馬店、許昌、安陽、鄭州、武漢、鶴壁等城市。依托三十余年行業(yè)積淀，已構(gòu)建包含汽車產(chǎn)業(yè)園、二手車市場等實(shí)體場景的完整產(chǎn)業(yè)鏈，形成多品牌協(xié)同發(fā)展的區(qū)域化運(yùn)營優(yōu)勢(shì)。企業(yè)持續(xù)拓展新能源汽車服務(wù)領(lǐng)域，積極響應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，通過引入智能電動(dòng)汽車品牌與創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化在汽車流通領(lǐng)域的服務(wù)能力。集團(tuán)以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，注重團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，為員工提供汽車行業(yè)全鏈條職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
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