職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服VIP客服電話客服全白班倒班制在線生活服務(wù)（O2O）運(yùn)營商/增值服務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線(提醒有推銷性質(zhì)):
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題以及增值業(yè)務(wù)等。
例如:話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。
工作時(shí)間：
彈性工作時(shí)間，早8:00-晚22:00倒班，每天工時(shí)8h，一般上四天休一天上五休一
月休6-8天左右
發(fā)薪日：(每月20號(hào)發(fā)薪)
10010專員薪資:
正式員工綜合薪資:基礎(chǔ)薪資2600(包含全勤)+績(jī)效提成(按照接聽的階梯提成)約4000-8000元，上不封頂
負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通10010熱線(提醒有推銷性質(zhì)):
解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題以及增值業(yè)務(wù)等。
例如:話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭(zhēng)議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。
工作時(shí)間：
彈性工作時(shí)間，早8:00-晚22:00倒班，每天工時(shí)8h，一般上四天休一天上五休一
月休6-8天左右
發(fā)薪日：(每月20號(hào)發(fā)薪)
10010專員薪資:
正式員工綜合薪資:基礎(chǔ)薪資2600(包含全勤)+績(jī)效提成(按照接聽的階梯提成)約4000-8000元，上不封頂
崗位優(yōu)勢(shì)
1、健全的職員健康保護(hù)傘:三個(gè)月繳納社保(五險(xiǎn))+滿一年繳納一金。
2、溫馨的“家”企感受:帶薪休假+法定節(jié)假日3薪+員工食堂(8-12元福利餐廳)+本科學(xué)歷補(bǔ)貼200元+司齡補(bǔ)貼滿1年100，滿2年200，200封頂。
3、超贊的“伙伴”文化:各類 PK賽+生日會(huì)+年會(huì)+旅游+HomeFamily+轟趴聚會(huì)。
4、貼心的“職能"陪伴:崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項(xiàng)培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實(shí)操教練
5、特色的“職涯”成長(zhǎng)通道+豐厚的“薪酬”回報(bào):
-線-二線-班長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)(職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管理崗位&專家崗位)業(yè)
務(wù)&運(yùn)營管理線/銷售管理線/職能管理線。
2、溫馨的“家”企感受:帶薪休假+法定節(jié)假日3薪+員工食堂(8-12元福利餐廳)+本科學(xué)歷補(bǔ)貼200元+司齡補(bǔ)貼滿1年100，滿2年200，200封頂。
3、超贊的“伙伴”文化:各類 PK賽+生日會(huì)+年會(huì)+旅游+HomeFamily+轟趴聚會(huì)。
4、貼心的“職能"陪伴:崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項(xiàng)培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實(shí)操教練
5、特色的“職涯”成長(zhǎng)通道+豐厚的“薪酬”回報(bào):
-線-二線-班長(zhǎng)-主管-經(jīng)理-總監(jiān)(職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管理崗位&專家崗位)業(yè)
務(wù)&運(yùn)營管理線/銷售管理線/職能管理線。
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)明門大廈9
入職公司信息
- 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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