崗位職責(zé):
1.促進不良資產(chǎn)的最大化回收,按照各階段策略,利用電話等方式進行談判,引導(dǎo)客戶通過適當(dāng)方式及時還款;
2.負責(zé)逾期客戶或第三方溝通還款計劃并記錄跟進;
3.及時更新、補充逾期賬戶信息的更新,以保持客戶資料有效性;
4.反饋電話或外訪過程中所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險案件,并提出解決建議;
5.根據(jù)每月工作目標(biāo),達成業(yè)績目標(biāo);
6. 按照公司規(guī)定和法律法規(guī),采取合法手段進行催收;
崗位要求:
1. 中專及以上學(xué)歷
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神
3. 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有較強的抗壓能力
4. 熟悉催收流程和法律法規(guī)及有工作經(jīng)驗者優(yōu)先