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崗位職責：
1.訂艙需求審核與確認：
-初步審核訂艙需求是否符合公司業(yè)務范圍及操作可行性；
-詳細記錄客戶的訂艙需求，包括貨物基本信息（名稱、重量、體積、包裝形式等）、起運港和目的港、預計出運時間、運輸要求等關鍵要素，確保信息的可操作性、完整性和準確性。
2.訂艙操作：
-負責整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作；
-負責訂艙過程中緊急情況的應對處理、訂艙確認信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋，保障客戶訂艙順利閉環(huán)。
3.訂艙情況跟進：
-跟蹤訂艙貨物的運輸動態(tài)，協(xié)助客戶處理運輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況；
-與目的港相關方進行對接，確保貨物交接過程順利，完成訂艙業(yè)務的閉環(huán)操作。
4.上下游關系維護：
-通過與上下游同行的溝通、交流，了解市場艙位行情；
-定期回訪客戶，了解客戶潛在物流需求等，以便為客戶提供更優(yōu)質、高效的訂艙服務，助力公司業(yè)務增長。
任職資格：
1.大專及以上學歷，有1年以上同行業(yè)客服經(jīng)驗：
2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理各種客戶需求和疑問。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力和問題解決能力，能夠承受一定的工作壓力。
4. 具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按時完成工作任務。
工作時間9:00-18:00，周末休一天半，法定節(jié)假日正常休息
福利：五險、全勤獎、通訊補貼、外地單身補貼、節(jié)慶福利、加班補貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎金等。
【公司簡介】威旭國際物流有限公司是一家專注于全球海運和海外倉儲服務的綜合性物流企業(yè)。我們致力于為全球客戶提供高效、可靠、定制化的物流解決方案，助力企業(yè)拓展國際市場，優(yōu)化供應鏈管理。公司具備美國海運FMC資質、中國海運NVOCC資質，在美國、加拿大、英國都設置有自己有的辦事處及海外倉，在海外有自營的清關、提貨、派送服務，有合作多年的卡車車隊，可提供整車、拼車LTL等服務。目前國內團隊100余人，有專業(yè)的物流人才，專業(yè)碩士生4人，威旭堅持提供最靠譜的國際物流服務，為跨境賣家保駕護航。
我們將在國際物流這個領域繼續(xù)發(fā)力，創(chuàng)造更輝煌的成績，期待你的加入，一起成長，共創(chuàng)佳績。
【上班時間】 9:00-12:00 13:30-18:00
許昌和鄭州均設有辦公地點
每周固定休息1.5天（周六下午周日全天）
國家節(jié)假日放假
每月 10號發(fā)薪
【福利】
1、 每月全勤獎；
2、零食下午茶；
3、五險
4、員工結婚禮金和慰問金；
5、 帶薪年假（根據(jù)工齡）；
6、轟趴團建；
【待遇】
1、新人免費提供零基礎崗前培訓，運營全程陪同講解及復盤；
2、公司規(guī)模大，歡迎加入我們的大家庭
3、平臺穩(wěn)定！發(fā)展機會多！氛圍輕松 感興趣dd~