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更新于 9月2日

電商客服經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

售后客服電子商務(wù)
任職要求:
1、擁有 2年及以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 年電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、合理安排團(tuán)隊(duì)成員的工作排班,確保客服工作無(wú)縫銜接,避免出現(xiàn)服務(wù)空檔期;有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及與其他部門(如運(yùn)營(yíng))的工作溝通與協(xié)作,及時(shí)傳達(dá)公司政策、活動(dòng)信息及客戶需求,推動(dòng)跨部門問(wèn)題高效解決,保障客服工作順暢開展,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)中國(guó)北斗藍(lán)色智谷10號(hào)樓11層

職位發(fā)布者

牟女士/HR經(jīng)理

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