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物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 紹興諸暨市
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工業(yè)園區(qū)寫字樓小區(qū)
崗位職責(zé)： 1、協(xié)助遞送各類通知及調(diào)查問卷至各業(yè)戶； 2、處理客戶的投訴，協(xié)助處理客戶的疑難問題及時進行回訪； 3、定時做樓面巡邏，及時發(fā)現(xiàn)園區(qū)存在問題提報相關(guān)部門，并將具體情況作好記錄； 4、園區(qū)業(yè)戶檔案和資料的管理，客戶信息的收集、整理草擬各類對外通知及聯(lián)系函； 5、負(fù)責(zé)辦理園區(qū)業(yè)戶的入住手續(xù)及裝修管理手續(xù)； 6、負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項資料； 7、負(fù)責(zé)宿舍管理，辦理入住、退宿手續(xù)，水電充值；
8、協(xié)助客服主管收繳物業(yè)費； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
要求：
1、有物業(yè)行業(yè)客服崗位從業(yè)經(jīng)驗
2、熟練使用辦公軟件
3、有一定抗壓能力，重視團隊合作，有責(zé)任心，服從公司正常工作安排；
福利：
月薪面議，餐補話補另計，有高溫補貼，入職繳納社保等

工作地點

浙江省紹興市諸暨市暨陽街道興農(nóng)路9號智能視覺產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

張女士/物業(yè)公司人事主管

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