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+需坐班，異地居家客服請勿投遞+
技能要求：
客服，電商客服，在線客服，售前，售后
崗位職責：
1.接受專業(yè)電商及產(chǎn)品、營銷知識培訓、提升自身銷售能力，以及對電商的行業(yè)的認知；
2.通過旺旺、咚咚等在線聊天工具，為顧客提供售前/售后咨詢，引導并促進顧客購買家電；
3.積極執(zhí)行店鋪營銷方案，利用銷售話術及高效的銷售技巧，達成更高的銷售額；
4.熟悉產(chǎn)品知識，及時關注，反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題；
5.熟悉淘寶或京東的操作規(guī)則、處理客戶特殊要求等問題。
（京東、天貓、拼多多等平臺在線客服，銷售家電類產(chǎn)品，非電話客服）
崗位要求：
1.認同企業(yè)文化，熱愛電商行業(yè)；
2.較強的親和力和溝通能力，反應快，方法靈活；
3.打字速度在60字/分鐘上下；
4.學習能力強，善于思考和總結；
5.具備良好的人際溝通能力,能較快地學習和接受公司的各項培訓知識
「提供優(yōu)質(zhì)完善的電商運營方向以及客服主管方向晉升通道」
【崗位工作時間】
售前：
早晚班輪班（按周輪換）每周休息一天，休息時間根據(jù)排班輪休
早班8:00——17:00；
晚班15:00——24:00（晚班在家辦公即可）；
薪資：3000無責任底薪+績效+銷售提成，上不封頂（入職交五險）
售后：固定班制，單休
全班：9:00——18:00
薪資：4000-8000，根據(jù)個人能力定級薪資標準
職位福利：入職交五險、績效獎金、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、帶薪年假、彈性工作、項目獎金