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1. 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的每月計(jì)劃及目標(biāo)，并按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成；

2. 負(fù)責(zé)客戶事故車輛進(jìn)廠時(shí)的接待工作；

3. 負(fù)責(zé)客戶事故車的定損、維修價(jià)格的估算工作；

4. 負(fù)責(zé)與各個(gè)保險(xiǎn)公司查勘員的對(duì)接工作；

5. 負(fù)責(zé)事故車索賠進(jìn)度的跟進(jìn)工作；

6. 負(fù)責(zé)事故車維修進(jìn)度的跟進(jìn)，如有維修增減項(xiàng)目，及時(shí)與客戶溝通，確定新的維修時(shí)間和費(fèi)用；

7. 負(fù)責(zé)事故車維修完畢的結(jié)算工作；

8. 負(fù)責(zé)事故車結(jié)算完畢的交付工作；

9. 積極參加針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；

10. 積極處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；

11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

12. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表的編制工作；

13. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提交改進(jìn)建議



任職要求

1、具有汽車相關(guān)專業(yè)，熟練操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；
2、具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、擁有車輛駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛；
4、具有適應(yīng)環(huán)境能力、學(xué)習(xí)更新知識(shí)的能力；
5、具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；