崗位職責:
1、負責租金、管理費和其他費用的收繳,執(zhí)行落實各項年度經(jīng)營管理目標;
2、負責所轄商戶管理工作,包括商戶銷售管理、活動管理、數(shù)據(jù)分析、服務管理、投訴事件等,確保經(jīng)營目標達成及優(yōu)質(zhì)的顧客服務;
3、負責項目營業(yè)期間的巡場工作,管理商戶員工的行為規(guī)范及店鋪店面形象,監(jiān)管商戶員工做好商品布局、陳列,做到布局合理,陳列豐滿、美觀,促進銷售;按時更換、檢查賣場陳列;并處理現(xiàn)場客戶投訴;
4、負責與商戶的溝通和協(xié)調(diào),了解需求,協(xié)助其解決相關問題;
5、負責為商戶圖紙審核、裝修進場、籌備開業(yè)提供各項指引性服務;
6、培訓商戶員工并跟進檢查培訓效果;
7、負責組織提升業(yè)績?yōu)橹饕繕说拇黉N活動,配合企劃推廣崗與商戶溝通活動、執(zhí)行活動并監(jiān)督。
任職資格:
1、學歷要求:大專以上學歷;
2、專業(yè)要求:市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、工作經(jīng)驗:1-2年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上商業(yè)項目營運工作經(jīng)驗;
4、熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件。
工作地點:湖北省十堰市