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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過線上平臺、商務(wù)通等網(wǎng)絡(luò)渠道接待客戶咨詢，分析客戶需求并提供專業(yè)醫(yī)美項目建議，提升預(yù)約到診率及銷售轉(zhuǎn)化效率。
2、定期回訪客戶，推送優(yōu)惠活動及新項目信息，挖掘潛在到診意向，維護客戶關(guān)系。
3、統(tǒng)計每日咨詢量、試聽量、客戶來源等數(shù)據(jù)，并上報分析結(jié)果。
4、配合市場部進行招生或活動邀約。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備1年以上大型醫(yī)美機構(gòu)網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗。
2、優(yōu)秀的溝通能力與銷售技巧，能通過電話或文字高效傳遞信息并促成轉(zhuǎn)化。
3、熟悉醫(yī)美行業(yè)項目及市場動態(tài)，具備快速學(xué)習(xí)能力；
4、服務(wù)意識強，適應(yīng)高強度工作，具備團隊合作精神及抗壓能力。
5、遵守職業(yè)道德，不得利用職務(wù)之便謀取私利，避免與客戶建立咨詢外的關(guān)系。