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工作范圍及職責(zé):
1、根據(jù)客戶訂單需求，安排貨物的配送時(shí)間和地點(diǎn)。
2、維護(hù)與客戶關(guān)系 。
3、跟蹤運(yùn)輸過程中的信息，并及時(shí)處理異常情況。
4、熟悉運(yùn)輸行業(yè)物流配送的有關(guān)政策法規(guī)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、管理能力。
5、訂單處理:負(fù)麥日常訂單的處理工作。
要求:
1、具備基本的電腦操作。
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)沒有銷售性質(zhì)。
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承受能力。
4、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。