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崗位職責(zé)：
負責(zé)通過精細化運營策略，提升會員數(shù)量、活躍度、忠誠度及復(fù)購率，最終為購物中心的整體業(yè)績和品牌價值增長做出貢獻。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、傳媒、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年會員運營、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，需有購物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗者。
3.具備獨立策劃和執(zhí)行線上線下活動的經(jīng)驗。
專業(yè)技能：
1.數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel進行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，有使用過專業(yè) CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力: 出色的跨部門溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源
3.內(nèi)容與文案能力:具備良好的文案功底，能撰寫吸引人的活動推文、會員通知等
4.用戶思維:深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識和同理心。