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一、核心工作職責
1.中醫(yī)五音療法體系構(gòu)建與應(yīng)用
（1）基于中醫(yī) “五音療疾” 理論（宮、商、角、徵、羽對應(yīng)脾、肺、肝、心、腎），結(jié)合體質(zhì)辨識結(jié)果，研發(fā)針對不同情志問題（如焦慮、抑郁、易怒等）的五音調(diào)理方案，確保音療與體質(zhì)、情志狀態(tài)的精準匹配。
（2）建立五音療法服務(wù)流程與標準，指導團隊為客戶提供個性化音療服務(wù)，跟蹤調(diào)理效果并優(yōu)化方案，例如為肝氣郁結(jié)者設(shè)計以角調(diào)式為主的疏肝音療方案。
（3）推動五音療法的創(chuàng)新應(yīng)用，如結(jié)合冥想、呼吸法等形成復合調(diào)理模式，提升服務(wù)的專業(yè)性與體驗感。
2.健康沙龍與健康學院（老年大學）運營
（1）策劃并組織各類情志養(yǎng)生主題的健康沙龍（如 “情緒與體質(zhì)”“壓力管理中醫(yī)方案” 等），邀請業(yè)內(nèi)專家分享知識，促進客戶間的經(jīng)驗交流。
（2）搭建健康學院（老年大學）課程體系，將課程明確劃分為興趣類和養(yǎng)生類兩大類別。興趣類課程旨在通過豐富的興趣活動舒緩客戶情緒、培養(yǎng)積極心態(tài)；養(yǎng)生類課程著重傳播中醫(yī)養(yǎng)生知識與情志調(diào)理方法。采用線上線下結(jié)合的方式開展教學，確保課程的系統(tǒng)性與實用性。
（3）負責興趣類和養(yǎng)生類課程的師資篩選與管理，建立課程質(zhì)量評估機制，定期跟蹤學員學習效果，收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容與教學形式，提升學員滿意度與課程復購率。
（4）設(shè)計并實施提升用戶粘性的策略（如會員賽事體系、會員積分體系、學習成果展示、興趣社群建設(shè)、志愿者培育、明星學員打造、線上線下互動結(jié)合等），營造積極活躍的社區(qū)氛圍。
（5）培育和發(fā)展圍繞老年大學及健康沙龍的線上/線下社群（如微信群、興趣小組、校友會），促進用戶間的交流與互助，增強歸屬感。
3.情感陪護服務(wù)管理
（1）建立情感陪護服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)流程、溝通準則與隱私保護要求，指導專員為客戶提供專業(yè)的情感支持與疏導，幫助客戶緩解心理壓力、改善情緒狀態(tài)。
（2）結(jié)合中醫(yī)體質(zhì)辨識結(jié)果，制定差異化的情感陪護策略，例如為陽虛質(zhì)人群提供更具溫暖關(guān)懷的陪護方式，為陰虛質(zhì)人群注重情緒的平穩(wěn)引導。
（3）定期組織團隊進行案例研討，提升情感陪護的專業(yè)性與有效性，妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)問題。
4.團隊管理與人才培養(yǎng)
（1）負責板塊團隊的日常管理，包括人員調(diào)配、工作考核、績效激勵等，營造積極向上的團隊氛圍，提升團隊凝聚力與執(zhí)行力。
（2）制定團隊成員的培訓計劃，針對健康講師、興趣課程導師等不同崗位，分別開展中醫(yī)情志理論、五音療法實操、溝通技巧、心理學基礎(chǔ)知識以及各類興趣課程專業(yè)技能等方面的培訓，培養(yǎng)兼具中醫(yī)素養(yǎng)與情志調(diào)理能力、興趣課程教學能力的復合型人才。
5.跨板塊協(xié)同與品牌建設(shè)
（1）與中心其他板塊（醫(yī)養(yǎng)康復、膳食養(yǎng)生、運動固本）緊密協(xié)作，將情志培元方案融入客戶整體健康管理體系，形成 “體質(zhì)調(diào)理 + 情志疏導” 的聯(lián)動效應(yīng)，例如為慢病客戶搭配針對性的情緒管理課程和適宜的興趣類課程。
（2）策劃推廣活動（如情志養(yǎng)生體驗日、五音療法公益講座、興趣課程體驗周等），傳播中醫(yī)情志養(yǎng)生理念和健康學院（老年大學）的課程特色，提升板塊的品牌知名度與影響力。
二、任職要求
1.專業(yè)背景
（1）中醫(yī)學、心理學、音樂治療學、社會學等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷，持有心理咨詢師、中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、音樂治療師等資格證書者優(yōu)先。若具備興趣類課程相關(guān)專業(yè)背景（如藝術(shù)學、攝影、體育舞蹈等）者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
（1）具備6年以上情志調(diào)理、健康管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，其中至少3年團隊管理經(jīng)驗，有中醫(yī)五音療法實踐或健康課程開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
（2）熟悉中醫(yī)體質(zhì)理論與情志養(yǎng)生的關(guān)聯(lián)，了解不同體質(zhì)對應(yīng)的情志特征及調(diào)理方法，同時對各類興趣活動在情志調(diào)節(jié)方面的作用有一定認知。
3.專業(yè)技能
（1）精通中醫(yī) “五音療疾” 理論與實操方法，能獨立設(shè)計五音調(diào)理方案并指導團隊開展服務(wù)。
具備優(yōu)秀的活動策劃能力與課程開發(fā)能力，能結(jié)合市場需求和客戶特點，設(shè)計受歡迎的健康沙龍、興趣類課程與養(yǎng)生類課程。
（2）擁有扎實的溝通與心理疏導技巧，能有效理解客戶需求并提供專業(yè)的情感支持，同時具備對興趣類和養(yǎng)生類課程師資進行評估與管理的能力。
4.綜合素養(yǎng)
（1）熱愛中醫(yī)情志養(yǎng)生事業(yè)，對各類興趣活動有一定熱情和了解，具有強烈的責任心、同理心與親和力，能敏銳感知客戶的情緒需求和興趣偏好。
（2）具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、組織協(xié)調(diào)能力與創(chuàng)新思維，能推動板塊服務(wù)模式和課程體系的持續(xù)優(yōu)化。
（3）擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，嚴格遵守行業(yè)倫理規(guī)范，保護客戶隱私與信息安全。