崗位職責(zé):
跟進(jìn)班組銷售任務(wù)達(dá)成情況,確保門店班組銷售目標(biāo)達(dá)成率100%;
負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)貨品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作,并做好交接班;
負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
負(fù)責(zé)本組員工的培訓(xùn)工作,確保員工合格率;
協(xié)助店長(zhǎng)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)直營(yíng)店員工的工作情況,對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),為公司提供人才儲(chǔ)備;
維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
根據(jù)直營(yíng)店需求,定期組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)客戶與品牌之間的粘性;
根據(jù)運(yùn)營(yíng)部活動(dòng),拓展客戶范圍,增加消費(fèi)群體數(shù)量;
指導(dǎo)店員進(jìn)行貨品搭配,及時(shí)掌握各門店的貨品銷售情況,協(xié)調(diào)門店之間的貨品調(diào)配、退貨處理;
定期盤點(diǎn)門店貨品及庫存產(chǎn)品情況,做到促進(jìn)銷售,及時(shí)補(bǔ)貨;
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作
崗位要求:
學(xué)歷不限1年以上珠寶銷售工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)珠寶相關(guān)知識(shí)有一定的了解,目標(biāo)感強(qiáng),有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī);良好的溝通能力、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);為人誠(chéng)懇踏實(shí),工作細(xì)致有責(zé)任感,積極主動(dòng),善于換位思考。
形象氣質(zhì)佳,年齡20-42歲之間;
有珠寶行業(yè)、奢侈品、化妝品、鞋服等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,喜歡銷售,對(duì)珠寶行業(yè)感興趣;
具有良好的溝通交流能力,親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng),普通話流利標(biāo)準(zhǔn)。