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1. 負(fù)責(zé)所管轄站點(diǎn)騎手招募、留存、培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)組建及管理工作，對所轄區(qū)的運(yùn)力規(guī)劃，對運(yùn)力服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理站點(diǎn)人員，規(guī)范站點(diǎn)秩序，落實(shí)騎手站點(diǎn)工作制度。完成站點(diǎn)人員排班，預(yù)設(shè)節(jié)假日應(yīng)對方案，提前準(zhǔn)備運(yùn)力，控制休假人數(shù)，保證配送團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)營，并做好人員考勤。
3. 負(fù)責(zé)配送站點(diǎn)整體運(yùn)營指標(biāo)的達(dá)成（超時(shí)、異常、差評、人效、出勤率等）整體服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，保障用戶體驗(yàn)。
4. 做好騎手關(guān)懷，控制騎手離職率及快離率，穩(wěn)定運(yùn)力。
5. 對站點(diǎn)組長及儲備人員的培養(yǎng)及整個(gè)點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)負(fù)責(zé)；
6. 負(fù)責(zé)站點(diǎn)內(nèi)配送異常情況處理、安全事故處理、協(xié)助騎手安全事故保險(xiǎn)流程處理。
7. 與市場部保持高頻次溝通，籌備大力度活動(dòng)前須確認(rèn)時(shí)間，確保該時(shí)間段運(yùn)力，保證活動(dòng)可以獲得更好的效果。
8. 不定期巡店，與商戶建立良好的合作關(guān)系，共同商討解決問題的辦法，改善商戶現(xiàn)有問題，提升出餐速度，縮短整體訂單配送時(shí)效。
9. 站內(nèi)日常事務(wù)處理，完成所屬站點(diǎn)的運(yùn)作管理，確保站點(diǎn)配送正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。