職位描述
售后客服電話客服全白班學(xué)術(shù)/科研咨詢服務(wù)
1、負(fù)責(zé)新簽客戶對(duì)接以及后續(xù)服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶的日常咨詢、續(xù)簽和取締等服務(wù)工作
3、負(fù)責(zé)客戶教具、教輔資料的確認(rèn)以及下單訂購工作
4、負(fù)責(zé)直播鏈接客戶群的轉(zhuǎn)發(fā)工作以及客戶投訴的前期處理工作
5、負(fù)責(zé)新老客戶資料信息匯總及統(tǒng)計(jì)工作
6、負(fù)責(zé)客服工作中其他問題的對(duì)接和解決。
7、本崗位屬于銷售型客服專員崗位
8、偶爾能接受出差。
本崗位：五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定假日均有。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)時(shí)代廣場(香港中路)12樓1207室
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剛剛活躍立即溝通
青島美少年教育科技有限公司青島美少年教育科技有限公司的前身是青島弘樂教育管理咨詢有限公司，弘樂教育是一家成立于2002年，擁有完全自主項(xiàng)目研發(fā)、教師培訓(xùn)、教輔管理經(jīng)營等服務(wù)的著名權(quán)威素質(zhì)教育教輔機(jī)構(gòu)。憑借一流的師資隊(duì)伍、先進(jìn)的教育理念和完善的教育平臺(tái)，公司迅速發(fā)展成為素質(zhì)教育的領(lǐng)跑者。弘樂教育在業(yè)界首推“弘樂大教育”概念，成功打造了“菁英文苑”、“菁英書?！?、“初中文學(xué)素養(yǎng)”、“菁英閱讀館”、“縱橫口才”、“勵(lì)智速讀速記”、“素養(yǎng)七彩”等市場競爭力強(qiáng)勁的核心項(xiàng)目，在全國范圍內(nèi)有近千家立足做“大教育”特許加盟合作學(xué)校，成為名副其實(shí)的“素質(zhì)教育解決方案第一品牌”！
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