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薪資：4200元/月+提成
要求：每日保底查房量不低于35間/天，超出部分按照2元/間計算
二、清潔管理統(tǒng)籌?
（一）清潔工作監(jiān)督執(zhí)行?
全面統(tǒng)籌客房、公區(qū)及外圍等相關區(qū)域的清潔工作，監(jiān)督保潔團隊嚴格遵循日常清潔標準與計劃衛(wèi)生要求。其中計劃衛(wèi)生需涵蓋周期性玻璃擦拭、深度消毒等關鍵任務，確保所有清潔操作規(guī)范落地，質量達到既定標準。?
每日對客房、公區(qū)、外圍等區(qū)域的清潔質量進行巡查，一旦發(fā)現不達標的情況，需立即提出整改要求，并全程跟蹤整改進度，直至問題徹底解決。同時定期組織衛(wèi)生抽查與評估工作，持續(xù)鞏固清潔質量。?
（二）清潔流程與計劃優(yōu)化?
結合實際運營需求，制定清潔工作流程、衛(wèi)生標準及計劃衛(wèi)生周期，并根據運營過程中的問題與變化，不斷優(yōu)化相關內容，提升清潔工作效率與質量。?
合理分配保潔任務，科學協調人員排班，確保在 9:00-17:30 工作時段內，人力得到高效調配，避免出現人力浪費或短缺的情況。?
（三）植物養(yǎng)護管理?
統(tǒng)籌并檢查植物養(yǎng)護工作，指導保潔員按照規(guī)范流程完成植物修剪、澆水、施肥等日常養(yǎng)護操作，維持植物的美觀形態(tài)與良好生長狀態(tài)，為客戶營造舒適的環(huán)境。?
三、房間設施設備檢查與工程維護管理?
（一）設施設備日常檢查?
每日協同保潔團隊或單獨對客房內設施設備進行全面檢查，涵蓋電器設備（如空調、電視、燈具、熱水器等）、家具（如床架、桌椅、衣柜等）、衛(wèi)浴設施（如水龍頭、花灑、馬桶等）及門窗、門鎖等，確保所有設施設備功能正常、無損壞、無安全隱患。?
建立客房設施設備檢查臺賬，詳細記錄每間客房設施設備的檢查時間、檢查結果、存在問題等信息，對檢查中發(fā)現的損壞、故障問題，需立即標注并啟動后續(xù)處理流程。?
（二）問題報修與跟蹤?
對檢查中發(fā)現的設施設備故障或損壞問題，第一時間對接工程維修部門，提交詳細的報修申請，明確故障位置、故障現象及修復優(yōu)先級（如影響客戶入住的問題需列為緊急報修）。?
全程跟蹤報修問題的處理進度，與工程維修部門保持實時溝通，了解維修進展，督促維修人員在規(guī)定時限內完成修復工作，避免因設施設備問題影響客戶體驗或客房正常運營。?
（三）工程維護協同與驗收?
協同工程維修部門制定客房設施設備定期維護計劃（如空調季度清潔、電器半年檢修、家具年度保養(yǎng)等），并監(jiān)督維護計劃的落地執(zhí)行，確保維護工作按時、按標準完成。?
設施設備維修或維護完成后，需及時進行現場驗收，檢查修復效果是否符合使用標準、是否存在遺留問題，驗收合格后方可將客房投入使用；若驗收不合格，需要求工程部門重新維修，直至問題徹底解決。?
（四）設施設備狀態(tài)預警與優(yōu)化建議?
定期分析客房設施設備檢查臺賬與報修數據，總結設施設備常見故障類型、高發(fā)區(qū)域及使用壽命規(guī)律，對即將達到使用年限或頻繁出現故障的設施設備，提前發(fā)出更換或升級預警，避免突發(fā)故障影響運營。?
根據設施設備使用與維護情況，向酒店管理層提出設施設備優(yōu)化建議（如更換節(jié)能型電器、升級老化衛(wèi)浴設施等），助力提升客房設施設備品質與運營效率，降低長期維護成本。?
四、團隊管理與能力提升?
（一）團隊日常管理?
負責保潔團隊的日常管理工作，監(jiān)督團隊嚴格執(zhí)行紀律要求，及時糾正違規(guī)行為，保障團隊工作秩序。?
主動協調解決團隊在工作中出現的各類問題，促進團隊成員之間的協作，提升團隊的執(zhí)行力與整體協作效率。?
（二）團隊培訓組織?
每月組織不少于 2 次針對所管區(qū)域保潔員的專項培訓，培訓內容需包括清潔標準強化、操作技能提升、計劃衛(wèi)生要點等核心板塊，同時新增 “客房設施設備基礎檢查知識” 培訓（如如何識別簡單故障、避免清潔操作損壞設備等），確保保潔團隊的專業(yè)度符合崗位要求，不斷提升團隊整體業(yè)務能力。?
五、成本管控與物資管理?
（一）成本控制?
負責客用品（如洗漱用品、布草等）及清潔工具（如清潔劑、清掃設備等）的成本管控，制定合理的領用標準，監(jiān)督團隊規(guī)范使用相關物資，減少不必要的浪費，降低運營成本。?
（二）物資庫存與申購?
定期對客用品及清潔工具的庫存進行盤點，準確掌握物資存量。根據實際工作需求，統(tǒng)籌制定申購計劃，確保物資供需平衡，同時保證成本處于可控范圍內。?
六、外包合作與數據統(tǒng)計?
（一）外包保潔管理（如適用）?
對接外包保潔合作事宜，全程監(jiān)督外包團隊的服務質量，確保其服務符合既定的清潔標準與管理要求。若發(fā)現外包團隊服務存在問題，需及時提出優(yōu)化或調整建議，必要時協調更換合作團隊。?
（二）數據統(tǒng)計與匯報?
準確統(tǒng)計清潔工作完成情況、客用品及工具消耗數據，詳細記錄客房清潔時效、計劃衛(wèi)生完成率、成本消耗等關鍵信息，新增客房設施設備檢查合格率、故障報修率、維修及時率等數據統(tǒng)計。定期對所有統(tǒng)計數據進行分析總結，并形成匯報材料，根據分析結果持續(xù)優(yōu)化管理方案，提升客房管理水平。