工作內(nèi)勤:
1、協(xié)助客戶處理設(shè)備售后問題;
2、收發(fā)配件及設(shè)備;
3、整理統(tǒng)計(jì)售后異常信息,做好存檔和及時反饋;
4、協(xié)調(diào)廠家及公司其他部門處理售后維修;
5、妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;
6、維護(hù)公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件,會金蝶系統(tǒng)者優(yōu)先;
2、有1一年以上客服售后工作經(jīng)驗(yàn)。