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更新于 8月19日

汽車售后服務(wù)經(jīng)理

2-3萬·15薪
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛售后開拓汽車配件管理汽車客訴處理
崗位職責(zé):

1、 主導(dǎo)總部售后服務(wù)體系化搭建,根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定售后服務(wù)中、長期目標(biāo);

2、 根據(jù)總部國內(nèi)外發(fā)展情況,制定公司售后服務(wù)與管理方案;

3、 負(fù)責(zé)制定國內(nèi)外總代及經(jīng)銷商的技術(shù)能力分析及提升計劃;

4、 制定并執(zhí)行售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo),監(jiān)控業(yè)績進(jìn)度并確保達(dá)成;

5、 建立并維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴并提升客戶滿意度與忠誠度;


認(rèn)知資格:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,5年以上主流品牌售后服務(wù)與管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有主機(jī)廠售后經(jīng)驗優(yōu)先

2、具備一定的戰(zhàn)略眼光,能夠洞察行業(yè)趨勢,制定符合公司發(fā)展的售后服務(wù)戰(zhàn)略;

3、具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力、學(xué)些能力、統(tǒng)籌能力及抗壓能力;

4、能適應(yīng)隨時出差;

5、有海外售后服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

北京大興區(qū)BDA國際企業(yè)大道-50號樓801

職位發(fā)布者

馬驍/人力負(fù)責(zé)人

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo北京安利華汽車有限公司
北京安利華汽車有限公司,成立于2021年,總部位于北京,是一家專注于全球新能源商用車技術(shù)研發(fā)和銷售的科技公司。公司以“以清潔的方式探索世界”的品牌理念,以全球視野將智能體驗與當(dāng)代美學(xué)相融合,從人文關(guān)懷的角度將環(huán)保與科技服務(wù)于守護(hù)每個人的出行生活。公司主要產(chǎn)品為新能源汽車KD零部件總成,新能源皮卡,新能源硬派越野車、新能源輕中重型商用車等以及戶外周邊產(chǎn)品等。產(chǎn)品主要面向出口市場,目標(biāo)市場為東南亞、北美、澳大利亞、中東、拉美地區(qū)等。公司亮點:團(tuán)隊:清華+哈工大等團(tuán)隊,汽車行業(yè)工作15年以上的中高層,實操經(jīng)驗豐富,年輕化,創(chuàng)新能力強(qiáng);模式:新加坡品牌+海外制造+中國供應(yīng)鏈+海外市場,業(yè)務(wù)覆蓋全球市場,規(guī)避貿(mào)易壁壘;毛利:國內(nèi)供應(yīng)鏈+海外KD+細(xì)分市場,單車毛利率遠(yuǎn)高于一般新能源車企;技術(shù):校企合作,快速完成整車研發(fā),積累專利上百項,已批準(zhǔn)40余項。
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