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存款理財外呼業(yè)務(wù)：通過外呼的方式，給天津銀行儲蓄卡客戶邀約存款理財產(chǎn)品，并在企業(yè)微信上進(jìn)行溝通維護。
崗位職責(zé)：
1.運用專業(yè)知識為客戶辦理儲蓄卡相關(guān)業(yè)務(wù)；
2.每日根據(jù)通話標(biāo)準(zhǔn)要求高效準(zhǔn)確的完成通話指標(biāo)；
3.根據(jù)公司安排，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，不斷提升業(yè)能力；
4.準(zhǔn)確無誤的解答處理客戶對業(yè)務(wù)問題的相關(guān)咨詢，保證話務(wù)過程合乎規(guī)范要求；
5.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計撥打指標(biāo)結(jié)果，分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)進(jìn)步；
6.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
3. 具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識；
4. 樂于接受挑戰(zhàn)，抗壓性強，善于學(xué)習(xí)；
薪酬福利：
1、薪資：5000～7000
2、五險一金：天津本地五險一金（當(dāng)月15日前培訓(xùn)通過當(dāng)月繳納，15日后次月繳納）
3、福利：每月激勵方案、節(jié)日福利、團隊活動
5、工作時間：
8：30～18：00，上五休二（輪休制），周休不少于2天，月休不少于8天，如遇節(jié)假日輪班按照法定三薪或雙薪發(fā)放