職位描述
酒店/民宿
- 崗位職責：
- 1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：結合酒店目標與市場動態(tài)，制定營銷戰(zhàn)略及年度、季度、月度計劃，監(jiān)督執(zhí)行并依反饋調整策略，保障目標達成。?
- 2、市場調研與分析：帶隊開展市場調研，跟蹤行業(yè)趨勢與競品情況，分析目標客群需求，為產品、服務及策略優(yōu)化提供依據。?
- 3、營銷團隊管理與建設：負責團隊組建、招聘配置，制定績效指標與獎懲機制，組織培訓，強化內部協作，提升團隊效能。?
- 4、客戶關系管理：制定客戶關系管理策略，建客戶檔案并分類管理，開展回訪與關懷活動，處理客戶投訴，提升客戶忠誠度。?
- 5、品牌推廣與形象塑造：制定品牌推廣方案，通過線上線下活動提升品牌知名度與美譽度，維護品牌形象與外部合作關系。?
- 6、部門協作與資源整合：加強跨部門溝通協作，協同推進產品服務創(chuàng)新，整合內外部營銷資源，保障營銷活動開展與效果最大化。?
- 7、預算管理與成本控制：編制營銷部年度預算并執(zhí)行，監(jiān)控費用使用，探索高效低成本營銷方式，控制成本并提升投入產出比。?
- 8、其他相關工作：定期向管理層匯報工作，遵守酒店規(guī)章，執(zhí)行決策，參與重要活動，完成臨時營銷任務。
工作地點
新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市頭屯河區(qū)五一農場環(huán)湖路725號兵旅昆侖酒店
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