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崗位職責：
1、客戶關系管理：負責海洋裝備領域客戶全生命周期維護，定期開展客戶拜訪、需求調研及滿意度分析，建立客戶檔案并制定專屬服務方案。快速響應客戶售后技術咨詢、投訴及緊急服務需求，確保客戶滿意度。
2、商務流程優(yōu)化：管理服務合同執(zhí)行全流程，包括標書制作、報價審批、驗收回款等。
3、項目管理與交付：主導執(zhí)行海洋工程裝備售后服務項目，制定項目計劃、預算及風險預案，確保按時交付且成本控制。協(xié)調資源，監(jiān)控項目進度并定期提交報告。
4、自主學習：關注海工行業(yè)技術發(fā)展、客戶動態(tài)及前沿技術。
5、其他工作：完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、學歷要求：本科及以上學歷，理工科專業(yè)畢業(yè)或具有相關技術背景。
2、工作經驗：3年以上項目經理或客戶經理經驗，有大型項目經驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能：熟悉海洋工程裝備知識，具備大客戶服務與商務能力，項目管理與執(zhí)行能力，技術協(xié)同與方案落地能力，跨文化溝通與抗壓能力。海工行業(yè)從業(yè)者及具有相關技術背景者優(yōu)先。