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崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2.在線解答客戶的咨詢和問題；
3.通過電話、郵件等多種方式與客戶溝通；
4.處理并跟進客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，20-35周歲。
2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3.熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
4.具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力；
5.熟練掌握電商平臺操作流程，接受無經(jīng)驗小白。
工作時間：8小時工作制，月休6-7天排休
薪酬福利：底薪2500＋績效，綜合4000-5000元，法定三薪。
公司福利：公司配套服務(wù)包括有食堂（自費8-15元一餐）、宿舍（200元/月，水電網(wǎng)全包，8-12人間）、休息區(qū)等；節(jié)慶活動，節(jié)假日福利，團隊建設(shè)，生日會等員工福利；更有學(xué)歷提升，業(yè)務(wù)進修等提升個人價值福利。
晉升通道：
公司有完善的晉升培養(yǎng)體系，每兩個月一次晉升機會，雙線晉升方向，滿足你不同的職業(yè)生涯規(guī)劃需求。