崗位職責(zé):
1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題
2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班
3、需要在公司上班,不接受居家辦公
工作時間:8:00-17:00 15:00-24:00
我們希望你:
1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達(dá)能力和理解能力;
2?打字速度45字/分鐘;有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先
3?有責(zé)任心和耐心,表達(dá)清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn);
4?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力
我們可以給你:
1?底薪+績效獎勵+餐補(bǔ)+全勤(綜合薪資3-5k,可安排住宿)
2?逢節(jié)必嗨,超融洽團(tuán)隊氛圍?
3?定期職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)能力培訓(xùn),透明的晉升機(jī)制,讓每一個優(yōu)秀的你,都可以有自己的定位
需要在公司坐班,不招居家