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更新于 11月1日
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物業(yè)客服專員/主管

5000-6000元

職位描述

土地與公共設施管理物業(yè)管理居民服務
崗位職責：
1.熟悉小區(qū)樓宇分布、客戶群體分布及收費面積；
2.負責客服部的日常管理工作，跟蹤檢查本部門工作進展情況；
3.制訂和完善本部門的工作程序和工作標準；
4.負責本部門經(jīng)營計劃的落實工作，確保收費完成；
5.負責業(yè)主入住及裝修手續(xù)辦理工作；
6.負責處理業(yè)主投訴，確保處理結果讓客戶滿意；
7.負責編制、組織實施社區(qū)文化活動計劃、走訪計劃；
8.協(xié)調本部門與其他部門或外部的關系；
9.負責下屬員工的培訓與考核工作；
10.負責本部門員工的月、季度考評工作，對本部門員工的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有審核建議權；
11.完成領導所交辦的其他臨時性工作
任職要求：
1.大專及以上學歷，三年以上住宅行業(yè)經(jīng)驗。
2.熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)，熟練運用辦公軟件，有良好的服務意識、溝通和交流能力
職位福利：五險一金、餐補、房補、通訊補助、帶薪年假、定期團建

工作地點

鎮(zhèn)江句容市建華玖瓏樾

職位發(fā)布者

陳燕/人事經(jīng)理

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公司Logo句容建華置地有限公司
句容建華置地有限公司隸屬于建華控股旗下的建華地產板塊。建華地產板塊始建于2000年，以精品住宅投資開發(fā)為主業(yè)，集商業(yè)、?化產業(yè)于?體的綜合型企業(yè)集團。公司?貫堅持以“?正道，負責任，?中有別?”的核??化，以“??第?、信譽?上”為企業(yè)宗旨，以提升城市商業(yè)、居住環(huán)境為?任，致?于打造?態(tài)宜居的精品商住社區(qū)。
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