職位描述
日語葡萄牙語西班牙語意大利語筆譯波蘭語互聯(lián)網(wǎng)電子商務
崗位職責：
1.通過郵件、在線等多種渠道，處理海外用戶關于產(chǎn)品，技術(shù)等咨詢服務，為用戶提供專業(yè)的解決方案；
2.收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務流程；
3.能夠與用戶建立良好溝通關系，提升用戶滿意度；
4.負責與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
1.通過郵件、在線等多種渠道，處理海外用戶關于產(chǎn)品，技術(shù)等咨詢服務，為用戶提供專業(yè)的解決方案；
2.收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務流程；
3.能夠與用戶建立良好溝通關系，提升用戶滿意度；
4.負責與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標。
職位要求
1. 本科及以上學歷；
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，熟悉韓語/西班牙語/葡萄牙語/意大利語等小語種優(yōu)先；
3. 具備良好的服務意識；
4. 具備良好的邏輯能力和溝通技巧；
5. 較強的學習能力，熱衷接受新知識并樂于迎接新的挑戰(zhàn)；
6. 嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
7. 擁有智能硬件產(chǎn)品及海外客服相關經(jīng)驗優(yōu)先。
1. 本科及以上學歷；
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，熟悉韓語/西班牙語/葡萄牙語/意大利語等小語種優(yōu)先；
3. 具備良好的服務意識；
4. 具備良好的邏輯能力和溝通技巧；
5. 較強的學習能力，熱衷接受新知識并樂于迎接新的挑戰(zhàn)；
6. 嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
7. 擁有智能硬件產(chǎn)品及海外客服相關經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
珠海香洲區(qū)匯信中心
入職公司信息
- 入職公司: 深圳拓竹科技有限公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)前海深港合作區(qū)前海一路1號-A棟
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
唐娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務眾多500強企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領域核心資源，團隊迅速擴張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務覆蓋全國?，F(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務外包、轉(zhuǎn)編服務和靈活用工等。服務行業(yè)涉及全國各領域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
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