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更新于 7月18日

養(yǎng)老生態(tài)社區(qū)負責人/運營總監(jiān)

1.7-2.5萬·14薪
  • 青島城陽區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toGtoC養(yǎng)老/孤兒/看護社團/組織/社會保障
崗位職責:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與整體運營
1、制定養(yǎng)老社區(qū)中長期發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌醫(yī)療、居住、文娛、餐飲等業(yè)態(tài)的協(xié)同運營,打造“醫(yī)康養(yǎng)樂”一體化生態(tài)模式。
2、監(jiān)督社區(qū)日常運營(入住率、服務質量、成本控制等),制定標準化流程并持續(xù)優(yōu)化。
二、資源整合與生態(tài)搭建
1、對接醫(yī)療機構、康復中心、保險機構、政府單位等,建立醫(yī)療綠色通道、長護險合作等資源網(wǎng)絡。
2、引入適老化產品供應商、智慧養(yǎng)老科技企業(yè)等合作伙伴,完善社區(qū)配套服務生態(tài)。
三、品牌建設與客戶管理
1、主導社區(qū)品牌推廣(如健康講座、開放日活動),提升市場認知度及入住率。
2、維護高凈值客戶及家屬關系,處理重大投訴與危機事件,提升客戶滿意度及口碑。
四、團隊管理與創(chuàng)新
1、組建并培養(yǎng)護理、醫(yī)療、運營等跨職能團隊,建立績效考核與培訓體系。
2、探索創(chuàng)新型養(yǎng)老模式(如旅居養(yǎng)老、代際共居),推動項目可持續(xù)盈利。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學歷,老年服務管理、公共衛(wèi)生、醫(yī)療護理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經驗要求:5年以上養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)療機構、高端酒店/物業(yè)運營管理經驗,有CCRC項目全程操盤經驗者加分。
熟悉養(yǎng)老行業(yè)政策(如9073模式、長護險)、適老化設計標準及智慧養(yǎng)老應用。
3. 核心能力
具備醫(yī)療康養(yǎng)資源整合能力,熟悉養(yǎng)老機構運營合規(guī)性(消防、醫(yī)保定點等)。
優(yōu)秀的商業(yè)敏感度,能設計差異化服務套餐(如月費制、會員制)。
極強的跨部門協(xié)調能力,適應政府、企業(yè)、家庭多方溝通場景。
4. 其他
持有養(yǎng)老護理員資格證、社工證或健康管理師證書者優(yōu)先。
具備創(chuàng)業(yè)精神,能接受階段性項目駐場(如籌建期)。
加分項:
熟悉國外養(yǎng)老運營模式。
有養(yǎng)老項目投融資或政府PPP項目經驗。

工作地點

城陽區(qū)萬物云青島代表處

職位發(fā)布者

劉夢雨/人事經理

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