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更新于 9月30日

醫(yī)美網(wǎng)咨/網(wǎng)電-整外-直客

1.5-2.5萬
  • 上海長寧區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)美網(wǎng)咨
崗位職責:
1.通過醫(yī)生IP/小紅書/微信等平臺解答客戶醫(yī)美項目咨詢,提供個性化方案建議,引導客戶預約到院。
2.針對不同客戶類型設計話術,結合醫(yī)生技術優(yōu)勢及項目特色進行精準推薦,提升私信轉化率。
3.對未成交客戶進行定期回訪,挖掘潛在需求并推動二次轉化;
4.維護已成交客戶關系,提供術后護理指導、復購提醒。
5.每日統(tǒng)計咨詢量、預約率、到院率等核心數(shù)據(jù),輸出日報/周報,分析用戶畫像及咨詢漏斗問題,優(yōu)化話術與推送策略。
6.與現(xiàn)場咨詢師、醫(yī)生團隊協(xié)作,同步客戶需求及反饋,協(xié)助優(yōu)化面診流程;
7.確保咨詢內容符合《醫(yī)療廣告管理辦法》(如禁用“絕對安全”“根治”等表述),標注項目風險及禁忌癥,規(guī)避客訴風險。
任職要求:
1.至少具有1年醫(yī)美咨詢工作經(jīng)驗;
2.熟悉醫(yī)美項目原理、儀器操作及術后護理要點,能解答基礎醫(yī)學問題;

工作地點

上海長寧區(qū)建滔商業(yè)廣場-2號樓8B

職位發(fā)布者

邱女士/人事經(jīng)理

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