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物業(yè)監(jiān)管：
1.負責定期組織物業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域及工作成果進行檢查。
2.組織開展物業(yè)服務考核及評價。
3.負責日常物業(yè)工作的監(jiān)督與檢查。
滿意度與客訴管理：
1.定期開展客戶滿意度調研，根據(jù)調研結果分析客戶訴求，優(yōu)化提升服務質量。
2.負責接訴即辦等客戶投訴的處理，及時安撫客戶情緒，并提供有效客訴解決方案。
物資管理：
1.做好運營物資的采購工作，合理制定采購計劃。
2.做好物資的出入庫、盤點工作，確保庫存資產的存儲安全。

任職要求：

1.本科及以上學歷，具備資產運營、物業(yè)管理、房地產經營相關工作經驗優(yōu)先；
2.具有較高的服務意識及負責的工作態(tài)度，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境；
3.有耐心，對待工作認真負責；
4.熟練運用Word、Excel、PPT等辦公軟件