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更新于 8月19日

理賠崗

8000-12000元·15薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

作業(yè)中心理賠崗保險(xiǎn)
工作職責(zé):
1.在KPI及SLA要求內(nèi)完成作業(yè)
2.宣導(dǎo)、執(zhí)行作業(yè)規(guī)則和流程
3.指導(dǎo)下級(jí)作業(yè)審核員
4.SSO內(nèi)外部溝通,包括BU、CHO運(yùn)營(yíng)管理部門、法務(wù)、精算、IT等
5.提出系統(tǒng)優(yōu)化建議、參與系統(tǒng)需求撰寫及系統(tǒng)測(cè)試
6.在SLA要求內(nèi)保證SSO服務(wù)相應(yīng)時(shí)效,負(fù)責(zé)SSO內(nèi)部作業(yè)問(wèn)題協(xié)調(diào)
7.問(wèn)題件、爭(zhēng)議件、仲裁件的BU、CHO運(yùn)營(yíng)及IT溝通及跟進(jìn)
8.參與培訓(xùn)規(guī)則、計(jì)劃制定,培訓(xùn)落地(classroom training + on-job training)
確保培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成
9.日常案件質(zhì)檢,案件質(zhì)量審計(jì),向主管反饋質(zhì)檢問(wèn)題,并根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題制定、調(diào)整培訓(xùn)方案
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)/法學(xué)背景優(yōu)先
2.中文書面表達(dá)流利
3.3年及以上兩核經(jīng)驗(yàn)
4.良好的人際溝通技巧,團(tuán)隊(duì)合作能力
5.良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抗壓能力
6.良好的業(yè)務(wù)分析能力,高效的問(wèn)題解決能力

工作地點(diǎn)

蘇悅廣場(chǎng)-北樓江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)蘇悅廣場(chǎng)北樓(蘇雅路)17F

職位發(fā)布者

馬先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo友邦人壽保險(xiǎn)有限公司江蘇分公司
關(guān)于友邦保險(xiǎn)友邦保險(xiǎn)控股有限公司及其附屬公司(統(tǒng)稱“友邦保險(xiǎn)”或“本集團(tuán)”)是專注于亞洲的獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán),覆蓋18個(gè)市場(chǎng),包括在中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港特別行政區(qū)、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、澳洲、柬埔寨、印度尼西亞、緬甸、新西蘭、菲律賓、韓國(guó)、斯里蘭卡、中國(guó)臺(tái)灣、越南、文萊和中國(guó)澳門特別行政區(qū)擁有全資的分公司及附屬公司,以及印度合資公司的49%權(quán)益。友邦保險(xiǎn)今日的業(yè)務(wù)成就可追溯至1919年逾一個(gè)世紀(jì)前于上海的發(fā)源地。截至2022年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)值為3,030億美元。友邦保險(xiǎn)提供一系列的產(chǎn)品及服務(wù),涵蓋壽險(xiǎn)、意外及醫(yī)療保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄計(jì)劃,以滿足個(gè)人客戶在長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄及保障方面的需要。此外,本集團(tuán)亦為企業(yè)客戶提供雇員福利、信貸保險(xiǎn)和退休保障服務(wù)。集團(tuán)透過(guò)遍布亞洲區(qū)的龐大專屬代理、伙伴及員工網(wǎng)絡(luò),為超過(guò)4,100萬(wàn)份個(gè)人保單的持有人及逾1,700萬(wàn)名團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的參與成員提供服務(wù)。友邦保險(xiǎn)控股有限公司于香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市(股份代號(hào)為“1299”);其美國(guó)預(yù)托證券(一級(jí))于場(chǎng)外交易市場(chǎng)進(jìn)行買賣(交易編號(hào)為“AAGIY”)。關(guān)于友邦人壽友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“友邦人壽”)是友邦保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱“友邦保險(xiǎn)”)全資持股的壽險(xiǎn)子公司,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。友邦人壽擁有專業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍,并通過(guò)多元化銷售渠道,為客戶提供人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。友邦保險(xiǎn)于1992年在上海設(shè)立分公司,是改革開放后最早一批獲發(fā)個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的非本土保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之一,也是第一家將保險(xiǎn)營(yíng)銷員制度引進(jìn)中國(guó)內(nèi)地的保險(xiǎn)公司。2020年6月,友邦獲批將友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司改建為友邦人壽保險(xiǎn)有限公司。2020年7月,友邦人壽正式成為中國(guó)內(nèi)地首家外資獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司。
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