崗位職責(zé):
1.依據(jù)酒店戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)形勢(shì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心長(zhǎng)短期策略與計(jì)劃,并推動(dòng)落地實(shí)施,確保酒店市場(chǎng)份額與收益增長(zhǎng)。
2.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)與考核,打造高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)、提升整體業(yè)務(wù)能力與業(yè)績(jī)。
3.定期收集。分析市場(chǎng)信息,科察行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求變化。為酒店決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4.主導(dǎo)策劃并執(zhí)行多樣化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠進(jìn)、提高酒店知名度、美季度與品牌影響力。
5.制定客戶(hù)關(guān)系管理策略。督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系。處理客戶(hù)反饋與投訴。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
6.與相關(guān)部門(mén)協(xié)同。運(yùn)用收益管理工具與策略、優(yōu)化房?jī)r(jià)與庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化.
7.與酒店其他部門(mén)緊密溝通協(xié)作,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與酒店運(yùn)管無(wú)縫對(duì)接、共同提升酒店運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)品質(zhì)。
8.編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,監(jiān)控費(fèi)用支出。確保資源合理分配與有效利用、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出最優(yōu).
9.負(fù)責(zé)為軍惠軍業(yè)務(wù)、做好為軍示范店相關(guān)工作。
任職要求:
1.具有累計(jì)5年及以上酒店中、基層管理工作經(jīng)歷; 2.具有3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷;
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)能力、精通線(xiàn)上,線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃,渠道管理;
4.深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理和品牌推廣路徑,具有市場(chǎng)調(diào)研,項(xiàng)目管理和危機(jī)處理能力。具有優(yōu)秀的溝通談判能力和人際交往能力;
5.具有良好的組織,協(xié)調(diào)和溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成工作任務(wù)。
薪資面議