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更新于 7月1日

【高級客服】月薪6-7k|五險一金|月休8天|晉升穩(wěn)定

6000-7000元·13薪
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招12人

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服全白班倒班制客訴理賠輿情網(wǎng)絡/信息安全互聯(lián)網(wǎng)
職位詳情 (1)處理公司的敏感安全類投訴,高效處理,快速識別事件風險變動及時上報給相關負責人:
(2)根據(jù)事件分級矩陣,及時有效跟進處置每個工單,對工單的響應率、結(jié)案率、合規(guī)率、滿意度等核心指標負責。
--------------------------------------------- 任職要求 (1)大專及以上學歷,普通話標準,口齒清楚; (2)邏輯清晰,溝通表達能力強,文本編寫能力優(yōu)秀; (3)溝通談判及執(zhí)行處置能力強,有良好的服務意識及風險把控意識,有輿情客訴經(jīng)驗優(yōu)先; (4)熟悉基礎的Excel報表制作和PPT制作,有較好的數(shù)據(jù)分析能力; ---------------------------------------------
薪資福利: 底薪4100+績效+夜班補貼+全勤200,綜合薪資6000-7000元/月,試用期薪資不打折 班次介紹: 早班:7:30-16:30/8:00-17:00/9:00-18:00 小夜班:13:00-22:00/15:00-24:00/18:00~1:00(小夜班補助50元/個,下班交通補助) 大夜班:22:00-8:00(大夜班補助100元/個) 入職交五險一金,月休8天,全年排班制,不固定周末雙休,法定節(jié)假日當天上班三倍薪資 ---------------------------------------------------------------------------------------- V五險一金:入職即購買社保公積金,互聯(lián)網(wǎng)大平臺/5A級辦公環(huán)境 V帶薪培訓:大廠內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓,快速上手,系統(tǒng)成長 V節(jié)假活動:享受帶薪年假、病假、年度免費體檢;部門年會、旅游、生日會、大型團建、節(jié)日慶典V員工福利:下午茶、各種節(jié)假日禮品、社團、拓展培訓、工會活

工作地點

天津濱海新區(qū)泰達MSD-C區(qū)19樓

入職公司信息

  • 入職公司: 煙臺人瑞服務外包有限公司
  • 公司地址: 山東省煙臺市芝罘區(qū)興裕路27號煙臺電子商務產(chǎn)業(yè)園A3棟4樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

韓女士/招聘主管

昨日活躍
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公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務有限公司
人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代,人才供應鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務發(fā)展需要人力資源管理的使命,在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務數(shù)字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式,依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務能力,通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應數(shù)字化需求的人力資源一體化服務!
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