職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)感強新媒體
【崗位職責】
1. 負責游戲賬號評估（含裝備/皮膚估值），了解游戲內(nèi)容提供在線咨詢服務(wù)；
2. 處理賬號異常，找回等售后問題；
3.處理用戶基礎(chǔ)咨詢問題（如尋找游戲賬號，提供評估等）。
4. 配合運營團隊策劃互動活動（如抽獎、話題引導(dǎo)），提升用戶參與度；
5. 統(tǒng)計私信/評論的轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時效等數(shù)據(jù)，及收集用戶高頻問題及反饋，同步給運營團隊。
【任職要求】
1. 擅長：無畏契約，三角洲，和平精英等火熱端游游戲；
2. 熟悉社交媒體平臺規(guī)則（如抖音禁詞），具備風險敏感度；
3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能用Excel統(tǒng)計互動數(shù)據(jù)。
4. 網(wǎng)感強，能靈活玩梗，適應(yīng)年輕化溝通風格；
5. 抗壓能力強，能應(yīng)對高強度重復(fù)性工作，耐心細致。
【薪資福利】
薪資結(jié)構(gòu)：試用無責3000 轉(zhuǎn)正無責4000 包吃住
【工作時間】
早班9：00--19：00;晚班12：00--20：00（含兩小時的休息吃飯時間）
【工作地點】
天津市武清區(qū)京濱工業(yè)園京濱睿城A7
1. 負責游戲賬號評估（含裝備/皮膚估值），了解游戲內(nèi)容提供在線咨詢服務(wù)；
2. 處理賬號異常，找回等售后問題；
3.處理用戶基礎(chǔ)咨詢問題（如尋找游戲賬號，提供評估等）。
4. 配合運營團隊策劃互動活動（如抽獎、話題引導(dǎo)），提升用戶參與度；
5. 統(tǒng)計私信/評論的轉(zhuǎn)化率、響應(yīng)時效等數(shù)據(jù)，及收集用戶高頻問題及反饋，同步給運營團隊。
【任職要求】
1. 擅長：無畏契約，三角洲，和平精英等火熱端游游戲；
2. 熟悉社交媒體平臺規(guī)則（如抖音禁詞），具備風險敏感度；
3. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能用Excel統(tǒng)計互動數(shù)據(jù)。
4. 網(wǎng)感強，能靈活玩梗，適應(yīng)年輕化溝通風格；
5. 抗壓能力強，能應(yīng)對高強度重復(fù)性工作，耐心細致。
【薪資福利】
薪資結(jié)構(gòu)：試用無責3000 轉(zhuǎn)正無責4000 包吃住
【工作時間】
早班9：00--19：00;晚班12：00--20：00（含兩小時的休息吃飯時間）
【工作地點】
天津市武清區(qū)京濱工業(yè)園京濱睿城A7
工作地點
天津武清區(qū)京濱睿城A7棟京濱工業(yè)園睿城A7-正恒科技科技
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職位發(fā)布者
張毅萌/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津正恒科技發(fā)展有限公司天津正恒科技發(fā)展有限公司（簡稱：正恒科技）成立于2014年，注冊資金500萬。正恒科技是國內(nèi)較大的在線演藝經(jīng)紀公司，擁有簽約藝人超過20000人。目前已在北京、成都、西安、長沙、等全國多個城市建立了分公司及辦事處。公司專注于主播藝人的培養(yǎng)、挖掘、包裝與推廣，讓真正有能力、有夢想的主播藝人實現(xiàn)自己真正的演藝價值和未來娛樂行業(yè)的長久發(fā)展。目前集團擁有一大批具有豐富經(jīng)驗的資深傳媒精英，堅持以專業(yè)的整合傳播知識和技術(shù)為指導(dǎo)，以強大的運營及資源體系為依托，以多元化的媒體合作為平臺，以高效務(wù)實的執(zhí)行力為保障，為客戶提供有效的整合服務(wù)。正恒科技現(xiàn)在涉及的業(yè)務(wù)有：如電子競技、網(wǎng)絡(luò)娛樂、藝人經(jīng)紀、項目推廣、產(chǎn)品推廣、廣告宣傳、資源營銷、游戲維護（非技術(shù)維護）等，并不斷的開拓新的傳媒文化經(jīng)營渠道，于其達到傳媒文化全平臺覆蓋，是國家提出互聯(lián)網(wǎng)+改變傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的先行者。簡歷投遞郵箱：1501053710@qq.com聯(lián)系電話（同微信）18222381268
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