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生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目進(jìn)度管理專員

崗位職責(zé)：?
1：項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)籌與推進(jìn)?，對(duì)接客戶實(shí)驗(yàn)需求，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資源（人員、設(shè)備、試劑）制定項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)（樣本接收、實(shí)驗(yàn)操作、數(shù)據(jù)整理、報(bào)告交付）；?實(shí)時(shí)跟蹤實(shí)驗(yàn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決項(xiàng)目瓶頸（如儀器故障、實(shí)驗(yàn)重復(fù)問(wèn)題），確保項(xiàng)目按約定時(shí)間交付，避免延期；?定期（如每周 / 每階段）向客戶同步實(shí)驗(yàn)進(jìn)展，反饋關(guān)鍵數(shù)據(jù)與階段性結(jié)果，解答客戶疑問(wèn)，根據(jù)客戶合理需求調(diào)整項(xiàng)目方案。?
客戶對(duì)接與報(bào)價(jià)管理?
2：接收客戶提供的實(shí)驗(yàn)資料（如實(shí)驗(yàn)方案、樣本類型 / 數(shù)量、檢測(cè)指標(biāo)），結(jié)合實(shí)驗(yàn)成本（試劑耗材、人力、設(shè)備使用）核算費(fèi)用，制定清晰、合規(guī)的報(bào)價(jià)方案；?與客戶溝通報(bào)價(jià)細(xì)節(jié)，解釋成本構(gòu)成，協(xié)商服務(wù)條款（如交付周期、質(zhì)保范圍），達(dá)成合作意向后協(xié)助簽訂服務(wù)合同；?
3：維護(hù)客戶關(guān)系，項(xiàng)目交付后收集客戶反饋，協(xié)助處理售后問(wèn)題（如數(shù)據(jù)解讀、報(bào)告補(bǔ)充），提升客戶復(fù)購(gòu)率與滿意度。?
4：實(shí)驗(yàn)技術(shù)支持與質(zhì)量把控?
基于對(duì)常規(guī)生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)的認(rèn)知，協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)理解客戶需求，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)方案（如樣本預(yù)處理方法、檢測(cè)參數(shù)設(shè)置）；?參與實(shí)驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督，核對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保項(xiàng)目結(jié)果符合客戶科研或臨床檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；?整理項(xiàng)目文檔（實(shí)驗(yàn)方案、原始數(shù)據(jù)、報(bào)價(jià)單、合同），按公司規(guī)范歸檔，便于后續(xù)追溯與管理。?
跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通?聯(lián)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員、采購(gòu)部（試劑耗材供應(yīng)）、財(cái)務(wù)部（報(bào)價(jià)核算）等部門，確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)高效銜接；?
5：組織項(xiàng)目例會(huì)，同步項(xiàng)目信息，協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問(wèn)題（如試劑采購(gòu)延遲、技術(shù)人員調(diào)配），推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效完成目標(biāo)。?

任職要求?：
本科及以上學(xué)歷；?
專業(yè)要求：生物醫(yī)學(xué)、分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)，具備生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)認(rèn)知。?
核心能力要求?：
實(shí)驗(yàn)認(rèn)知：懂常規(guī)生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)（如細(xì)胞培養(yǎng)、qPCR、Western Blot、免疫組化等），能理解實(shí)驗(yàn)原理與操作流程，可快速對(duì)接客戶實(shí)驗(yàn)需求；?
報(bào)價(jià)能力：具備基礎(chǔ)成本核算邏輯，能根據(jù)客戶資料精準(zhǔn)測(cè)算實(shí)驗(yàn)費(fèi)用，制定合理報(bào)價(jià)方案，有相關(guān)報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
溝通協(xié)調(diào)：善于傾聽與表達(dá)，能清晰對(duì)接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，高效解決跨部門、跨環(huán)節(jié)問(wèn)題，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力（如多項(xiàng)目并行管理）；?
職業(yè)素養(yǎng)：有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量負(fù)責(zé)；具備團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)配合他人完成工作，接受項(xiàng)目高峰期合理加班。?
其他要求?：
有 1-2 年生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生若有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷（如實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目協(xié)助、客戶對(duì)接）也可投遞；?
熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力。