職位描述
服務顧問主管
職位描述
4S店管理汽車售后服務汽車理賠定損
汽車售后服務
崗位職責
1、負責BMW售后部維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
2、監(jiān)督服務顧問的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。
3、監(jiān)督服務顧問對客戶信息收集的完整性和接車預檢表填寫的規(guī)范性。
4、負責車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術和服務態(tài)度出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
5、負責協(xié)調(diào)車間和庫房與前臺的協(xié)助工作。
6、積極完成公司，各部門交辦的工作任務。
2、監(jiān)督服務顧問的估價準確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準確率。
3、監(jiān)督服務顧問對客戶信息收集的完整性和接車預檢表填寫的規(guī)范性。
4、負責車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術和服務態(tài)度出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
5、負責協(xié)調(diào)車間和庫房與前臺的協(xié)助工作。
6、積極完成公司，各部門交辦的工作任務。
任職要求
1、汽車行業(yè)或4S店BMW前臺主管或服務經(jīng)理級別，相關工作經(jīng)驗2年及以上。
2、團隊管理經(jīng)驗2年或以上。
3、責任心強，具有團隊團結精神。
2、團隊管理經(jīng)驗2年或以上。
3、責任心強，具有團隊團結精神。
工作地點
南昌新建區(qū)望城新區(qū)新興西大道198號
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職位發(fā)布者
南昌和諧昌寶汽車銷售服務有限公司/hr
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南昌和諧昌寶汽車銷售服務有限公司南昌和諧昌寶寶馬4S店隸屬于中國和諧集團，和諧集團是中國領先的綜合性汽車服務集團，專營豪華和超豪華汽車品牌，于2013年在香港主板上市（簡稱：和諧汽車，股票代碼：03836.HK）和諧集團始終秉承“簡約、高效、快樂、全力以赴=All in”的核心價值觀,以締造受尊重的百年企業(yè)為理想，深耕豪華、超豪華汽車銷售主業(yè),并投資新能源汽車制造、銷售、售后業(yè)務，專注當下，布局未來,探索構建各業(yè)務板塊相互支撐業(yè)務協(xié)同、共同進化的汽車服務產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,以極致的智能科技和服務體驗為用戶創(chuàng)見數(shù)字時代的和諧生活，引領行業(yè)發(fā)展的未來.
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