職位描述
車輛售后開拓汽車維修售后接待
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
通州區(qū)奇瑞風(fēng)云4S(北京龍騰新景)
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職位發(fā)布者
孫女士/招聘負(fù)責(zé)人
剛剛活躍立即溝通
北京龍騰新景汽車銷售服務(wù)有限公司作為奇瑞新能源汽車在本地的官方授權(quán) 4S店，我們?cè)囦N售與服務(wù)領(lǐng)域，憑借奇瑞新能源強(qiáng)大的品牌背書，致力于為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)的新能源汽車產(chǎn)品與服務(wù)。我們的業(yè)務(wù)涵蓋整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)以及信息反饋。店內(nèi)展示了奇瑞新能源R網(wǎng)全系列車型，從時(shí)尚小巧的通勤車到空間寬敞的家用 SUV，滿足不同客戶的多樣化需求。專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，以豐富的產(chǎn)品知識(shí)和熱情周到的服務(wù)，幫助客戶挑選到最適合的座駕。售后服務(wù)中心配備先進(jìn)的維修設(shè)備和技術(shù)精湛的技師，確保每一輛奇瑞新能源汽車都能得到精心呵護(hù)。秉持“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念，我們始終將客戶滿意度放在首位。通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶打造便捷、高效、貼心的購(gòu)車與用車體驗(yàn)。在這里，員工是我們最寶貴的財(cái)富。我們?yōu)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間，定期組織專業(yè)培訓(xùn)，助力員工提升職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同成長(zhǎng)。同時(shí)，我們還營(yíng)造了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，讓每一位員工都能感受到家的溫暖。如果你渴望在新能源汽車行業(yè)一展身手，奇瑞新能源新景 4S店期待你的加入，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)！
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