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一、崗位職責
1、訂單全流程管理：接收To B客戶訂單，制作并審核銷售訂單，跟蹤庫存、發(fā)貨及回款進度，協(xié)調(diào)倉儲與物流環(huán)節(jié)，及時解決訂單執(zhí)行中的異常問題，保障按期交付。
2、 銷售支持與客戶維護：協(xié)助銷售人員開展售前產(chǎn)品推薦、售后咨詢處理，定期與客戶溝通更新需求，維護良好合作關系；參與展會籌備、新品推廣等相關工作。
3、 數(shù)據(jù)與文檔管理：匯總銷售數(shù)據(jù)并進行基礎分析，生成銷售報表供業(yè)務決策參考；負責合同、客戶資料、產(chǎn)品介紹等文檔的審核、歸檔與保管，確保信息完整準確。
4、 部門協(xié)同支持：配合銷售經(jīng)理對接內(nèi)部各端口資源，完成商務溝通與協(xié)調(diào)；處理部門日常行政事務，包括辦公用品管理、會議安排等，保障團隊高效運轉(zhuǎn)。
5、市場信息收集：關注潮玩行業(yè)趨勢、熱門IP動態(tài)及競爭對手情況，整理相關信息并反饋給團隊，為銷售策略優(yōu)化提供支持。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，1-3年銷售助理、商務跟單、客戶服務或銷售相關經(jīng)驗優(yōu)先，熱愛潮玩行業(yè)，熟悉熱門IP與市場消費需求者加分。
2、熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作），了解ERP管理系統(tǒng)者優(yōu)先，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、服務意識與責任心，工作細心有條理，能高效處理多任務。
4、積極主動、抗壓能力強，有團隊協(xié)作精神，能快速適應行業(yè)節(jié)奏與業(yè)務需求。