職責(zé)描述:
1、客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)重大品質(zhì)異常投訴處理;支持協(xié)助客戶(hù)提出的其他技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)需求;
2、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管控 。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管控,新項(xiàng)目VOC&DR評(píng)審及各階段試產(chǎn)評(píng)審;
3、成品交付質(zhì)量保證。檢測(cè)車(chē)間、返修房、FQC、OQC等QC監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)化,提高入庫(kù)、出庫(kù)合格率;針對(duì)客戶(hù)投訴異常進(jìn)行分析;
4、 交付質(zhì)量持續(xù)改善。針對(duì)客戶(hù)投訴異常進(jìn)行分析,找到真實(shí)原因,聯(lián)合并推動(dòng)相關(guān)責(zé)任部門(mén)提供改善措施;歷史問(wèn)題復(fù)盤(pán)及TOP不良項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)分析改善;
5、質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。持續(xù)輸出質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)告,向各部門(mén)提供客訴投訴率、各類(lèi)質(zhì)量數(shù)據(jù)趨勢(shì)等,推動(dòng)內(nèi)部持續(xù)改善;根據(jù)客戶(hù)方質(zhì)量要求與反饋信息,及時(shí)傳達(dá)內(nèi)部,并參與內(nèi)部質(zhì)量目標(biāo)的制定、并提出改善方向;領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)等。
任職要求:
1、3-5年鋰電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) ;
2、熟悉電芯制程控制要點(diǎn),能提升預(yù)防不良發(fā)生,做好品質(zhì)計(jì)劃 ;
3、6sigma項(xiàng)目綠帶以上,熟練應(yīng)用QC評(píng)法,5why8D工具 ;
4、主導(dǎo)過(guò)內(nèi)部3起以上重大項(xiàng)目改善且閉環(huán) ;
職位福利:五險(xiǎn)一金、包住、每年多次調(diào)薪、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、員工旅游、餐補(bǔ)