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更新于 3月13日

12345熱線粵語話務(wù)員

3000-5000元
  • 珠海金灣區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

粵語電話客服咨詢服務(wù)居民服務(wù)社團(tuán)/組織/社會保障
【硬性要求:符合要求并接受以下條件可投遞】
1、粵語溝通流利,只能聽不能說不符合要求;
2、每月休息8-9天,非周末休息,輪休制;
3、可接受輪班夜班(以政府機(jī)關(guān)正常上下班時間為主,節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班)
【工作地址】
珠海市香洲區(qū)迎賓北路3333號(梅華西路與迎賓北路交叉口)市民服務(wù)中心1號樓B2棟5樓12345熱線平臺
一、崗位職責(zé)
1、代表政府與市民進(jìn)行溝通,即時解答市民關(guān)于政府政策、辦事指南的咨詢;登記受理群眾反映問題和合法合理訴求;
2、與政府相關(guān)部門溝通,跟進(jìn),回訪群眾;
3、從事熱線安排的其他工作。
二、崗位要求
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識,熱愛社會,關(guān)心公益,樂于為市民服務(wù);熱愛客服工作,有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、年齡38歲以下,具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬;
3、語言組織好、表達(dá)能力強(qiáng),普通話流暢,會講粵語優(yōu)先;
4、熟練操作電腦,打字速度30字/分鐘以上,熟悉Office等辦公軟件;
5、以政府機(jī)關(guān)正常上下班時間為主,節(jié)假日和夜間安排少量人員輪流值班。
三、福利待遇
1、采取政府購買服務(wù)的方式運(yùn)作,受聘人員與廣東郵電人才服務(wù)有限公司信息科技分公司簽訂;
2、月休8-9天,上班地點(diǎn)為新香洲及前山;
3、 帶薪培訓(xùn)3個月(即試用期),試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗。試用期第一個月3000,第二個月可享受基本工資+績效獎金待遇。薪酬待遇根據(jù)不同職級以及績效考核結(jié)果確定,平均年薪稅前約6-7萬/年(含五險一金、交通及通訊補(bǔ)貼、高溫津貼、節(jié)日補(bǔ)貼);
4、其他福利:如商業(yè)保險,節(jié)日慰問、年度體檢,團(tuán)建等;
5、提供專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。
福利待遇
薪酬:根據(jù)工作業(yè)績計(jì)算薪酬,約3000元-5000元/月,多勞多得;核發(fā)夜班額外補(bǔ)貼、法定節(jié)假日加班費(fèi)等,落實(shí)“五險一金”;
休假:安排年假、輪休等;
健康:定期體檢、心理疏導(dǎo)等;
團(tuán)建:開展職業(yè)技能培訓(xùn)、戶外拓展活動等;
發(fā)展:提供完善的崗位晉升途徑。
工作地點(diǎn)
珠海市香洲區(qū)迎賓北路3333號(梅華西路與迎賓北路交叉口)市民服務(wù)中心

工作地點(diǎn)

珠海金灣區(qū)平沙電子電器產(chǎn)業(yè)園(建設(shè)中)

入職公司信息

  • 入職公司: 珠海市東方英杰教育科技有限公司
  • 公司地址: 安徽大廈廣東省珠海市香洲區(qū)明珠南路3094號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉娜/人事經(jīng)理

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