職位描述
客戶服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中后臺(tái)
主要職責(zé):
1、與基地、事業(yè)部、項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)對(duì)接，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)分析中發(fā)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題2.推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提升措施落地執(zhí)行，并進(jìn)行效果對(duì)標(biāo):3.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的工作通過數(shù)據(jù)和跟進(jìn)情況進(jìn)行分析總結(jié)并輸出。4.配合完成模塊化工作和其他臨時(shí)交辦的工作。
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基本要求:
1.品行端正，誠(chéng)信廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，有良好的職業(yè)素養(yǎng)
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感;
3.能接受短期出差(每次出差時(shí)長(zhǎng)為一周左右)，支撐各地工作開展:4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、問題發(fā)現(xiàn)和解決能力。運(yùn)營(yíng)管理部崗位要求:
1.正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
2.計(jì)算機(jī)類、通信類、電子信息類、自動(dòng)化類等理工科專業(yè)、會(huì)計(jì)類專業(yè)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)等
1.品行端正，誠(chéng)信廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，有良好的職業(yè)素養(yǎng)
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感;
3.能接受短期出差(每次出差時(shí)長(zhǎng)為一周左右)，支撐各地工作開展:4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、問題發(fā)現(xiàn)和解決能力。運(yùn)營(yíng)管理部崗位要求:
1.正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
2.計(jì)算機(jī)類、通信類、電子信息類、自動(dòng)化類等理工科專業(yè)、會(huì)計(jì)類專業(yè)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)等
3.外部招聘:具有半年及以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.操作系統(tǒng):熟練使用chrome/IE等瀏覽器，熟知office的基本軟件使用(Exee1/PPT/Word);5.軟技能:良好的數(shù)據(jù)分析能力，:溝通表達(dá)能力、處理問題的能力、協(xié)調(diào)能力:
6.打字速度:每分鐘不低于50字，準(zhǔn)確率不低于90%。
工作地點(diǎn)
岱岳區(qū)泰安市民之家
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職位發(fā)布者
胡秋爽/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
合肥泰盈信息科技有限公司泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國(guó)資質(zhì)”，是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫小組成員單位、國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國(guó)家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國(guó)擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人。
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