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崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接待維護(hù)入住客人，讓客人在入住過程中有一個(gè)美好的體驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)房態(tài)房價(jià)的維護(hù)，客情維護(hù)、感情維護(hù)。
3、熟悉客房內(nèi)設(shè)施的操作和維護(hù)，如電視、空調(diào)、冰箱等；
4、 能夠協(xié)助客人解決入住期間的問題，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
5、堅(jiān)持對(duì)工作區(qū)域的清潔和整理，保持良好的工作環(huán)境。
任職要求：
1. 具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程；
2. 熟悉客房內(nèi)物品的名稱和用途，有較好的服務(wù)意識(shí)；
3. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力；
4. 具備較好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。