職位描述:
1.門店日常管理。監(jiān)督門店的開門和關門工作,確保店鋪按時開門和打烊。管理店鋪的存貨,定期盤點庫存,確保庫存數(shù)量準確無誤。
2.員工管理。招聘和培訓員工,根據(jù)門店的需求招聘合適的員工并進行入職后的培訓。監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),定期對員工進行績效考核,評估員工的工作表現(xiàn)進行獎優(yōu)罰劣。
3.顧客服務。確保顧客在店鋪內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的服務。處理顧客的投訴和問題,收集顧客的反饋意見,定期進行顧客滿意度調(diào)查以便改進店鋪的商品和服務的質(zhì)量。
4.銷售管理。配合營銷管理崗制定銷售計劃和目標。分析銷售數(shù)據(jù)了解銷售趨勢和顧客需求。配合營銷管理崗組織促銷活動。
5.財務管理。負責店鋪的日常財務管理工作??刂频赇伒倪\營成本,合理店鋪的各項預算。
6.團隊協(xié)作與溝通。與總部及其他店鋪保持良好的溝通和協(xié)作。
7.領導安排的其他工作事項。
職位要求:
1.兩年以上便利店管理相關工作經(jīng)驗
2.市場營銷、管理學相關專業(yè)
3.可以熟練使用各類辦公軟件,有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力、較強的邏輯能力,具備良好的溝通表達能力。