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唯品會(huì)運(yùn)營電商
崗位概述:
1、負(fù)責(zé)唯品會(huì)平臺(tái)的日常運(yùn)營，包括但不限于產(chǎn)品上線、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析和營銷推廣等工作，以提升平臺(tái)銷售額和客戶滿意度。
2、活動(dòng)策劃:根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略，策劃和執(zhí)行線上促銷活動(dòng)。
3、數(shù)據(jù)分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)等，以優(yōu)化運(yùn)營策略。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略改進(jìn)建議。
4、營銷推廣:運(yùn)用唯品會(huì)平臺(tái)提供的營銷工具，如直通車、優(yōu)惠券等，提高產(chǎn)品曝光率和銷售額。與市場部門協(xié)作，制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃。
5、客戶服務(wù):協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴和問題關(guān)注客戶滿意度。及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度和忠誠度。
6、庫存管理:與供應(yīng)鏈部門密切合作，確保產(chǎn)品庫存充足且合理，避免斷貨或積壓現(xiàn)象。
7、競品分析:關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)和市場趨勢，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以應(yīng)對市場變化。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備—定的唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營流程和規(guī)則。
3、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和良好的溝通能力，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
5、能夠承受一定的工作壓力，具備責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。