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更新于 2025-07-11 01:13:06

汽車服務(wù)顧問(wèn)

5000-8000元
  • 榆林榆陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客訴處理
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

榆陽(yáng)區(qū)北京汽車榆林盈瑞通店

職位發(fā)布者

白常龍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司
北京越野世家榆林盈瑞通汽車服務(wù)有限公司成立于2019年6月4日,是北汽集團(tuán)授權(quán)的北京越野車全系銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店,也是西北旗艦店。店面于榆林市南郊上郡南路2號(hào)。店內(nèi)設(shè)有各種專業(yè)檢測(cè)維修設(shè)備,是擁有北汽集團(tuán)在全國(guó)統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的4S店。公司奉行“客戶至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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