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更新于 8月19日

售后客服

3000-4000元
  • 天津津南區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服家具/家居/家電
上班時(shí)間早八點(diǎn)到晚五點(diǎn)。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,解答客戶關(guān)于凈水器產(chǎn)品的咨詢,包括產(chǎn)品功能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等問(wèn)題。
2. 處理客戶投訴及售后問(wèn)題,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決,確??蛻魸M意度。
3. 記錄客戶反饋信息,整理并提交給相關(guān)部門,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝預(yù)約、維修服務(wù)安排等事宜。
5. 定期回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況,提供必要的使用建議。

工作地點(diǎn)

天津津南區(qū)紫氣東來(lái)商貿(mào)有限公司1

職位發(fā)布者

徐雪劍/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo天津紫氣東來(lái)商貿(mào)有限公司
我公司負(fù)責(zé)銷售及維修保養(yǎng)家庭凈水器產(chǎn)品,公司成立兩年,前身是售后,新成立獨(dú)立銷售公司。因業(yè)務(wù)需要,擴(kuò)大公司規(guī)模,在建材城開(kāi)設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。家庭凈水在市場(chǎng)還屬于初級(jí)階段,隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高,后續(xù)將有大量需求
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