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崗位職責(zé):
1.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，解釋車輛保險(xiǎn)續(xù)保的重要性與優(yōu)勢(shì)；
2.為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度；
3.維護(hù)和更新客戶信息，保證信息的準(zhǔn)確性和安全性；
4.及時(shí)解決客戶在續(xù)保過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供高效服務(wù)。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求；
2.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成工作目標(biāo)；
3.熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析能力；
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。