一、會(huì)員管理
1、 會(huì)員邀約、積分兌換、會(huì)員資料錄入維護(hù);
2、 配合商場活動(dòng)進(jìn)行禮品發(fā)放、兌換;
二、總臺(tái)播音
1、嚴(yán)格遵守操作流程,按時(shí)完成播音任務(wù),負(fù)責(zé)制定、落實(shí)和撰寫播音計(jì)劃和總結(jié);
2、負(fù)責(zé)播放早、晚開閉店迎送賓廣播稿,營業(yè)期間商場品牌信息、活動(dòng)預(yù)熱宣傳信息、失物登記認(rèn)領(lǐng)等信息廣播工作。
三、團(tuán)購卡銷售
協(xié)助進(jìn)行門店團(tuán)購卡銷售。
四、服務(wù)接待
1、做好顧客消費(fèi)者問詢解答、客訴協(xié)調(diào)處理、便捷服務(wù)接待等工作。
2、按照顧客要求開具發(fā)票,月末整理、匯總發(fā)票。
五、供應(yīng)商費(fèi)用收?。▊€(gè)別門店崗職合并)
例如員工工卡費(fèi)用、水電費(fèi)、供應(yīng)商往來對(duì)公轉(zhuǎn)賬打款等。
六、收銀工作(個(gè)別門店崗職合并)
1、聯(lián)營商戶銷售款收取,核對(duì)賬目;
2、儲(chǔ)值卡消費(fèi)收款工作。