崗位要求:
1. 熟悉通訊行業(yè)的相關知識,了解呼叫中心運作流程。
2. 具備良好的聽力及溝通能力,能夠準確判斷通話中的問題。
3. 有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成質檢報告的撰寫。
崗位職責:
1.合作客戶接入資料的合規(guī)性
2.呼叫內容的合規(guī)性。
3.繳費充值
4. 定期輸出質檢報告,反饋質量問題,并提出改進建議
任職要求:
1.精通office套件
2.對AI質檢系統(tǒng)有了解
3.會做敏感詞庫的優(yōu)化與規(guī)劃。
4.在呼叫中心或電銷行業(yè)任職1年以上,
提成:對用我們平臺系統(tǒng)的客戶進行質檢,有罰款提成。
上班時間:8:30-12:00;14:00-18:30, 單休+五險
試用期薪資:3000元/月;