1、負(fù)責(zé)組團(tuán)物業(yè)費(fèi)的收取,對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管控及提升,社區(qū)活力的打造。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事及咨詢,及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求,組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題,并給予反饋,化解矛盾,解決業(yè)主訴求。
3、傾聽(tīng)業(yè)主對(duì)服務(wù)的建議及批評(píng)并及時(shí)采取措施處理,與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建客戶粘性,建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系。
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2、較強(qiáng)的服務(wù)心態(tài),溝通協(xié)調(diào)能力、不墨守成規(guī)。
3、較強(qiáng)的抗壓能力、 熱愛(ài)生活,懂得美好;善于總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn),樂(lè)于分享。
月薪5-8k+季度獎(jiǎng)金,年收入10-15w),免費(fèi)工作餐,節(jié)假日福利,月休8天。不包吃住
上班時(shí)間:早9晚17點(diǎn)30 月休8天(排班)
篩簡(jiǎn)歷 要求: 物業(yè)公司客服崗位2年以上經(jīng)驗(yàn),32歲以下 男女不限,大專 ,身高170 160以上,
先發(fā)簡(jiǎn)歷