職位描述
培訓(xùn)機構(gòu)留學(xué)/教輔機構(gòu)大型教育機構(gòu)經(jīng)驗/培訓(xùn)機構(gòu)雅思7.0以上海碩以上背景
崗位職責(zé)：
1.學(xué)術(shù)部人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升及淘汰，打造高績效學(xué)術(shù)團隊，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)效率
2.學(xué)術(shù)部服務(wù)體系、售后體系、生產(chǎn)體系的優(yōu)化，完善學(xué)術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系
3.定期輸出客戶畫像、服務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)等分析報告，為管理層提供決策支持
4.主導(dǎo)或者協(xié)助團隊成員完成客訴售后處理、學(xué)術(shù)任務(wù)處理等工作
任職要求：
1.有3年以上學(xué)術(shù)服務(wù)/留學(xué)行業(yè)/教育培訓(xùn)行業(yè)中后期部門工作經(jīng)驗優(yōu)先；至少1年及以上團隊管理經(jīng)驗
2.有海外留學(xué)背景優(yōu)先；英語專業(yè)八級及以上優(yōu)先，雅思：總分7分以上
3.能獨立設(shè)計學(xué)術(shù)服務(wù)SOP、售后響應(yīng)機制、培訓(xùn)體系等
4.較強的溝通能力，擅長跨部門協(xié)作、執(zhí)行能力強
5.較強的邏輯思維能力，思辨能力，快速學(xué)習(xí)能力
1.學(xué)術(shù)部人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升及淘汰，打造高績效學(xué)術(shù)團隊，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)效率
2.學(xué)術(shù)部服務(wù)體系、售后體系、生產(chǎn)體系的優(yōu)化，完善學(xué)術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系
3.定期輸出客戶畫像、服務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)等分析報告，為管理層提供決策支持
4.主導(dǎo)或者協(xié)助團隊成員完成客訴售后處理、學(xué)術(shù)任務(wù)處理等工作
任職要求：
1.有3年以上學(xué)術(shù)服務(wù)/留學(xué)行業(yè)/教育培訓(xùn)行業(yè)中后期部門工作經(jīng)驗優(yōu)先；至少1年及以上團隊管理經(jīng)驗
2.有海外留學(xué)背景優(yōu)先；英語專業(yè)八級及以上優(yōu)先，雅思：總分7分以上
3.能獨立設(shè)計學(xué)術(shù)服務(wù)SOP、售后響應(yīng)機制、培訓(xùn)體系等
4.較強的溝通能力，擅長跨部門協(xié)作、執(zhí)行能力強
5.較強的邏輯思維能力，思辨能力，快速學(xué)習(xí)能力
工作地點
上海浦東新區(qū)陸家嘴濱江中心-MT座501室
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職位發(fā)布者
王女士/招聘人事
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上海蒂菲爾教育科技有限公司九牛問津（OxForDphil）品牌由兩位牛津大學(xué)博士創(chuàng)立，依托牛津大學(xué)及劍橋大學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，十年來專注打造“博士人才孵化平臺”。針對博士生群體，提供從歸國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技術(shù)孵化，到博士學(xué)位攻讀、科研培訓(xùn)等全方位閉環(huán)人才培養(yǎng)服務(wù)，為國家緊缺專業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)并引進博士人才。品牌發(fā)展至今，在全球輻射資源包括1000+海外博士資源、5w+海外課題組及教授資源、300+海外名校招生官資源及眾多國內(nèi)知名院校、世界500強企業(yè)、長珠三角創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地資源。公司擁有1000+海外博士團隊、5W+海外教授及課題組、Top200海外招生官、Top50國內(nèi)合作院校、世界500強合作企業(yè)、長三角及珠三角海外人才中心資源，是量身定制全球頂級院校博士申請、海外在讀博士學(xué)業(yè)規(guī)劃管理、優(yōu)秀海外博士人才歸國就業(yè)&創(chuàng)業(yè)&高校落地的一站式孵化平臺。主營業(yè)務(wù)九牛問津“博士人才孵化平臺”旗下設(shè)立的三大業(yè)務(wù)中心分別為：博士培養(yǎng)中心、博士科研中心、博士孵化中心。①博士培養(yǎng)中心：致力于海外名校博士學(xué)位攻讀。截至2024年，已培養(yǎng)3795位人才至海外TOP200名校攻讀博士學(xué)位,其中攻讀國內(nèi)緊缺專業(yè)的博士生占約11%，博士攻讀各項獎學(xué)金總額超2億元。②博士科研中心：致力于海外在讀博士科研培訓(xùn)。截至2024年，科研培訓(xùn)成果包括各項科研專利1500+，SSCI/SCI論文1800+，進入博士后階段比例超過9%。③博士孵化中心：致力于歸國博士創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化。截至2024年，已引進140多位海外博士人才歸國創(chuàng)業(yè)，獲得各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金支持超1億元，幫助200多位博士進入國內(nèi)高校就職及330多位博士進入國內(nèi)500強企業(yè)。
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